ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:

ENVÍOS:

Hasta que no comprobemos la realización del pago no enviaremos ningún pedido.

Daremos por confirmada la entrega en el momento en el que el transportista de la agencia haga la entrega del paquete. Una vez entregado, el cliente deberá comprobar y verificar el estado de los productos.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y siempre intentaremos cumplir con los plazos establecidos. El retraso en la entrega no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

ZONAS DE ENVÍO:

En artkiosko.com podemos enviar tu pedido a España (Península, Baleares, Ceuta y Melilla), Portugal (No válido a Azores y Andorra).

En estos momentos, no enviamos pedidos a Canarias, en todo caso contacten con nosotros por correo electrónico a pedidos@artkiosko.com.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:

En artkiosko.com queremos que sepas en qué estado se encuentra tú pedido por lo que si tu pedido se empieza a tramitar te indicaremos el número de pedido y te mandaremos un e-mail.

Si tu pedido está en reparto puedes consultar en tiempo real el enlace de seguimiento que te habremos enviado al email.

DEVOLUCIONES:

Solamente aceptamos devoluciones si hubiera algún defecto en el material y previa aprobación nuestra confirmada por correo electrónico o teléfono en un plazo máximo de 10 días naturales.

ENVÍOS GRATUITOS:

Los envíos serán gratuitos a partir de 70 euros de compra (a cualquier zona de envío especificada en Zona de Envíos), exceptuando algunos productos que por su gramaje y peso son considerados especiales*.

CARBONELL … se reserva el derecho de modificar la política de portes en aquellos casos que debido al volumen y destino del pedido se tenga que aplicar una tarifa superior.

COMPRA EN TIENDA FÍSICA:

Ven y compra en nuestra tienda física en Murcia.

Nuestro horario es de lunes a jueves de 8:30 h a 19:30 h y los viernes de 8:30h a 14:00 h y de 16:00h a 19:30 h.

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